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【常见问题-—硬件】相机有自动关机的功能吗?
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小红屋灵动(S8)没有自动关机功能;玲珑2和灵动2有长时间不操作,系统自动关机的功能。

【常见问题-—硬件】小红屋相机WIFI连接密码是多少?我可以修改小红屋相机的密码吗?
小红屋

您好!小红屋相机WIFI连接密码是12345678。小红屋相机的WIFI密码时默认的,不支持修改哦。

【常见问题-—硬件】如何清除相机内存呢?
小红屋

您好,小红屋全景相机内置存储卡,麻烦您先检查相机相册与手机相机的小红屋文件夹内的照片是否同步,如有异常请您及时下载拷贝留存,删除前判断是否需要备份照片: 第一种方法可以在相机连接APP拍照界面手机端的右下角点击设置功能选择相机存储——格式化; 第二种方法可以在相机连接APP拍照界面手机端进入相册,选择相机相册,多选照片进行批量删除; 第三种方法也可以相机连接电脑,打开相机文件夹直接删除哦。

【常见问题-—硬件】相机可以用充电宝充电吗?
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可以,但可能充电速度会比较慢,建议在应急时使用该方式充电。

【常见问题-—硬件】相机无法充电或长时间无法充满电?
小红屋

请您确保相机关机充电!请使用常规手机充电头(2A)或电脑USB接口均可为相机充电;连接手机充电头充满时间大约2.5小时左右,连接电脑USB接口时大约4小时左右。 请您更换充电线尝试充电,最好使用2A的充电头进行充电,不要使用快充组件哦。 如您更换了充电线也无法充电成功,请拨打400-8168-960联系售后解决。

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