您好，因为客户授权小程序头像和昵称，但是因为没有申请服务，所以没有电话显示哦！如想让客户留下信息，可以引导客户点击申请右边的小钻石服务，或者点击申请咨询进行电话授予哦。
您好，这是因为客户以游客身份登录未授权头像和昵称，小红屋针对这类客户默认了头像和随机的昵称哦。
您好，因为客户是以游客身份进来观看作品，并没有授权登录这个小程序哦。如果想让客户留下信息，可以引导客户点击申请右边的小钻石服务，或者点击申请咨询进行电话授予哦。
您好！请问您离职的同事账号是团队的主账号吗？ A:（如果是）那还是需要您联系他，让他登录小红屋全景相机APP，进行账号交接（主账号只能交接给团队内成员） 操作：左上角头像按钮——团队管理——团队管理员交接，登录管理员账号——交接团员，重新登录即可。 我们后台为了保护每位客户的隐私，是不能登录客户信息进行任何操作，还望见谅！ B:（如果离职同事是子账号）需要主账号管理员登录APP，将子账号进行冻结，再拉另一个人进入团队即可 操作:左上角头像按钮——团队管理——成员管理——需要冻结账号的右侧三个点——冻结，下方邀请新成员直接邀请即可。
①如果是普通会员，作品一旦删除就无法找回。 ②如果是红悦会员，在2022年5月后删除的作品，需要管理员账号登录网页端www.xiaohongwu.com，进入红悦空间，在左侧菜单栏有回收站按钮，可以直接找回作品。
您好，您可以在电商平台搜索“小红屋全景相机”“小红屋”等关键词，联系售前客服进行购买哦。如需自定义版本，可联系厂家进行咨询。
您好，您是在营销阵地中分享的小程序嘛？通过小程序分享是可以看到访客的。
您好！您在制作作品时需要断开相机的WIFI，连接可上网的网络就可以上传了。
